Det mänskliga sinnet är en inneboende del av människan som inte alls är lätt att studera. Det är kapabelt till massiv databearbetning och kan till och med överträffa en superdator.
Det vill säga, om vi tar hjärnans logiska/matematiska aspekter som utgångspunkt. Det mänskliga sinnet är dock inte kraftfullt enbart på grund av de beräkningar och logiska övningar det kan utföra, utan också på grund av psykets existens, som grekerna på många sätt beskrev som själen, och vi kan nu förstå att det, utöver det, också är en del av det som genererar våra tankar, personlighet och sätt att agera.
För att avgöra vad mänskligt beteende kunde ge och berätta för oss, grävde många människor in i antropologins områden för att förstå mänskligt beteende och natur. En av dem var Elton Mayo, som var sociolog och psykolog som studerade organisationer och mänskliga relationer. I det här inlägget kommer vi att fördjupa oss i livet och prestationerna för en man som baserade en stor del av sitt liv på att förstå oss som människor.
kort sammanfattning
Mayo var en australisk industripsykolog och sociolog. Utöver detta arbetade han även som lärare och som forskare. Hans arv är erkänt för hans många bidrag till området industriell sociologi under den första perioden av 1900-talet.
Under sin tid arbetade Mayo flera undersökningar i många fabriker i Nordamerika för att på detta sätt härleda eller förstå hur sociala relationer påverkade ett företags produktivitet.
Det var tack vare dessa studier utförda med stor möda och flit som han kunde utveckla olika teorier om arbetsinteraktioner som än i dag är giltiga.
Ett av hans viktigaste bidrag, som vi kommer att diskutera senare, var den betoning han lade på social interaktion med anställda, och hur denna interaktion och sociala tillfredsställelse kunde påverka deras produktivitet . Denna psykolog förespråkade idén att goda arbetsrelationer är mycket mer effektiva för att uppnå högre produktivitet än ekonomiska incitament.
Elton Mayo Biografi
George Elton Mayo föddes i staden Adelaide, Australien, den 26 december 1880. Han studerade filosofi i staden Adelaide, och efter examen från nämnda universitet utsågs han till professor vid University of Queensland, från vilken han skulle avgå 1923 för att flytta till staden Pennsylvania, där han skulle fortsätta sin forskning i flera textilfabriker. I sin forskning uppmärksammade han massorna på betydelsen av organisationssociologi och psykologi i arbetsmiljöer.
År 1926 flyttade han till Harvard Business School. Det var där han kunde avancera och därefter slutföra sin viktigaste studie: Hawthorne-experimenten, som han påbörjade 1927 och som skulle pågå under de kommande fem åren.
Efter andra världskriget flyttade han till England, där hans fru och döttrar bodde. Därifrån kunde han ägna sig åt att hjälpa brittisk industri, som höll på att återhämta sig efter kriget. Han kunde ägna sig åt detta fram till sin död 1947.
Intressen för ditt arbete
Hans främsta intresse i sitt arbete var att studera de psykologiska effekter som de fysiska arbetsförhållandena kan ha på chefens produktivitet. Hans studier visade att det inte finns något samarbete från anställda i något företags projekt om deras åsikter inte hörs eller beaktas av deras överordnade. I dessa fall var det svårt, och oftast omöjligt, att nå en överenskommelse.
Bidrag
Elton Mayo var främst känd för sin forskning om organisationsbeteende, inklusive Hawthorne-forskningen och Hawthorne-studierna av arbetarnas logik och känslor samt för logiken kring kostnad och effektivitet.
Mayo konstaterar att studier av arbetsförhållanden och relationer kräver visualisering och integration av olika perspektiv.
Hans huvudidé var att modifiera den mekanistiska modellen för organisatoriskt beteende till en som tog större hänsyn till känslor, attityder och andra aspekter av människor. Detta blev känt som teorin om mänskliga relationer eller den humanistiska skolan för management.
Mayo var en troende kristen, och i den splittring som fanns i kyrkorna i Nordamerika fann han en plats där han kunde fortsätta sina undersökningar av sin teori om social auktoritet.
Han observerade en stor doktrinär fragmentering i grupperna som fanns i kyrkan, och när han såg dem utan en grundläggande organisation, bestämde han sig för att organisera ledarskap, och från det började folk organisera sig, vilket inte bara påverkade förbättringen av kyrkorna, utan också förbättringen människor, i deras jobb och hem.
Mao etablerade också idén att människan inte var en maskin, och att genom att ge henne incitament skulle hon bli mycket effektivare och prestera bättre i sitt arbete, vad det än må vara.
Hawthorne-utredningen
År 1927 påbörjade Elton Mayo det som skulle bli hans viktigaste teori och arbete. Denna studie, känd som Hawthorne Research, fick sitt namn efter Hawthorne Electric Company, som utförde forskningen vid den tiden.
Denna studie innebar att arbetstagare utsattes för en rad förändringar i sina scheman, löner, övervakningsnivåer, pauser och ljusförhållanden. Huvudsyftet var att fastställa vilka förhållanden som i slutändan skulle vara mest gynnsamma för att förbättra produktiviteten på arbetsplatsen.
Till en början, och som man kunde förvänta sig, trodde man att det ekonomiska incitamentet skulle vara tillräckligt för att förbättra anläggningens produktivitet. Den slutliga upptäckten var dock överraskande, eftersom utlösaren för högre produktivitet var just den extra uppmärksamhet som ägnades åt arbetarna.
Slutsatser av experimentet
I slutet av sin undersökning drog Elton Mayo slutsatsen att arbetet han hade utfört vid Hawthorne-fabriken gav följande resultat:
- Produktionsnivån kan vara direkt relaterad till arbetstagarens fysiska förmågor. De sociala normer och förväntningar de omger sig med är dock lika viktiga.
- Arbetarnas beteende bestäms av hur en grupp fungerar. De fattar inte beslut eller baserar sitt beteende på något isolerat.
- De anställda som producerade långt över eller långt under genomsnittet av andra förlorade tillgivenhet från sina kollegor. Arbetarnas beteende är betingat av sociala normer och standarder.
- Organisationen består av en grupp människor som spontant relaterar till varandra.
- I organisationen är det viktigt att ta hänsyn till medarbetarnas aspekter och beslut för att fokusera och etablera mänskliga relationer.
- Ju bättre interaktion, desto större produktionskapacitet.
- Varje förändring ger en reaktion hos den anställda personalen.
- En av de viktigaste sakerna som kunde verifieras med detta experiment, och som väldigt få visste vid den tiden, var det Om arbetaren mår bra är han mer produktiv när han arbetar.
havtornseffekten
Under sin forskning verifierade Mayo också en teori som han senare skulle kalla Hawthorne-effekten , vilken säger att arbetare arbetar hårdare och är mer produktiva om de studeras.
Han upptäckte till och med att produktiviteten ökade även när förhållandena var mindre gynnsamma, och detta berodde på den extra uppmärksamhet som anställda fick. Det var så han etablerade teorin att arbetare blev mer produktiva när de observerades.
Legacy
Mayo insåg äntligen hur viktiga de anställdas sociala relationer är, inte bara sinsemellan, utan även med sina chefer, eftersom en god relation med sin omgivning och med de människor de ser i dem kan påverka ett företags produktivitet.
Han uppmanade också chefer att vara vänligare och mer toleranta mot sina anställda , vilket ökade produktiviteten i många företag och lade grunden för en rättvisare behandling av anställda.
Moderna appar
Enligt Elton Mayo, och detta är en av de saker som företag eller fabriksägare alltid måste komma ihåg, är det inte tillräckligt att känna till en arbetares förmågor för att veta vad deras produktivitet kommer att vara i företaget.
Enligt deras forskning kan förmågor ge insikt i en arbetstagares fysiska och mentala potential. Deras effektivitet kan dock också påverkas av deras sociala interaktioner på arbetsplatsen.
Hans tidigare forskning inspirerade till många nya undersökningar och lade grunden för utvecklingen av studieområden som industrisociologi och organisationspsykologi. Det är just av denna anledning som Elton Mayo, trots att han har ifrågasatt sina teorier vid mer än ett tillfälle, förblir giltig till denna dag.