Dihet mirë se komunikimi i mirë është themeli i çdo marrëdhënieje të suksesshme, qoftë personale apo profesionale. Në këtë kuptim, komunikimi joverbal është gjithashtu shumë i rëndësishëm: shprehjet e fytyrës, gjestet, kontakti me sy, qëndrimi dhe toni i zërit. Aftësia për të kuptuar dhe përdorur komunikimin joverbal, ose gjuhën e trupit, është një mjet i fuqishëm që mund t'ju ndihmojë të lidheni me të tjerët dhe të ndërtoni marrëdhënie më të mira.
Pse është i rëndësishëm komunikimi jo verbal?
Mënyra se si dëgjoni, shihni, lëvizni dhe reagoni i tregon personit tjetër nëse ju intereson biseda. Kur shenjat joverbale përputhen me fjalët tuaja, ato rrisin besimin, qartësinë dhe raportin. Kur nuk përkojnë, gjenerojnë tension, mosbesim dhe konfuzion.
Nëse dëshironi të bëheni një komunikues më i mirë, është e rëndësishme të bëheni më të ndjeshëm jo vetëm ndaj gjuhës së trupit dhe shenjave joverbale të të tjerëve, por edhe ndaj sugjerimeve tuaja.
Shenjat e komunikimit joverbal mund të kryejnë pesë funksione:
* Përsëritja: Ata mund ta përsërisin mesazhin që personi tjetër po e thotë me gojë.
* Kontradiktë: Ata mund të kundërshtojnë mesazhin që personi tjetër po përpiqet të përcjellë.
* Zëvendësimi: Ato mund të zëvendësojnë një mesazh verbal. Për shembull, një vështrim shpesh mund të përcjellë një mesazh shumë më intensiv sesa fjalët.
* Plotësimi: Ato mund të shtojnë ose plotësojnë një mesazh verbal. Një shef që përkëdhel një punonjës në shpinë, përveç përcjelljes së lavdërimeve, mund të rrisë ndikimin e mesazhit.
* Theksimi: mund të nxjerrë në pah ose theksojë një mesazh verbal. Trokitja në tavolinë, për shembull, mund të theksojë një mesazh.
Burimi: Rëndësia e Komunikimit Efektiv , Edward G. Wertheim
Llojet e komunikimit joverbal dhe gjuha e trupit
Ka shumë lloje të ndryshme të komunikimit joverbal:
shprehjeve të fytyrës
Fytyra e njeriut është shumë ekspresive, e aftë për të shprehur emocione të panumërta pa thënë asnjë fjalë.
Lëvizjet e trupit dhe qëndrimi
Merrni parasysh se si perceptimet tuaja për njerëzit ndikohen nga mënyra se si ata ulen ose ecin. Mënyra se si njerëzit lëvizin komunikon një sasi të madhe informacioni. Ky lloj komunikimi joverbal përfshin qëndrimin tuaj, karrocën dhe lëvizjet delikate.
gjeste
Gjestet janë të endura në strukturën e jetës sonë të përditshme. Ne përshëndesim njëri-tjetrin duke nënshkruar ose duke bërë gjeste me duar kur jemi duke debatuar ose duke folur në mënyrë të gjallë. Këto gjeste janë përgjithësisht të pavetëdijshme. Megjithatë, kuptimet e gjesteve mund të jenë shumë të ndryshme midis kulturave dhe rajoneve, kështu që është e rëndësishme të jeni të kujdesshëm për të shmangur keqinterpretimet.
Kontakti me sy
Meqenëse shqisa e të parit është mbizotëruese për shumicën e njerëzve, kontakti me sy është një lloj veçanërisht i rëndësishëm i komunikimit joverbal. Mënyra se si e shikoni dikë mund të komunikojë shumë gjëra, duke përfshirë interesin, dashurinë, armiqësinë ose tërheqjen. Kontakti me sy është gjithashtu i rëndësishëm për të ruajtur rrjedhën e bisedës dhe për të vlerësuar përgjigjen e personit tjetër.
Kontakt fizik
Ne komunikojmë shumë me prekje. Merrni parasysh mesazhet e dhëna nga tekstet e mëposhtme: një shtrëngim duarsh i dobët, një prekje e turpshme në shpatull, një përqafim i ngrohtë, një përkëdhelje qetësuese në shpinë ose një përkëdhelje dështuese në kokë.
hapësirë
Jeni ndjerë jo rehat gjatë një bisede sepse personi tjetër ishte shumë afër dhe pushtonte hapësirën tuaj? Ne të gjithë kemi nevojë për hapësirë fizike, megjithëse kjo nevojë ndryshon në varësi të kulturës, situatës dhe afërsisë së marrëdhënies. Ju mund të përdorni hapësirën fizike për të komunikuar shumë mesazhe të ndryshme joverbale, duke përfshirë sinjalet e intimitetit, agresionit ose dominimit.
Voz
Nuk është vetëm ajo që thua, është mënyra se si e thua: ritmi, vëllimi, toni dhe lakimi. Mendoni se si toni i zërit të dikujt, për shembull, mund të tregojë sarkazëm, zemërim, dashuri ose besim.
Komunikimi joverbal nuk mund të falsifikohet
Ju mund të jeni njohur me këshilla se si të uleni në një mënyrë të caktuar, ose si të shtrëngoni duart vetëm në mënyrë që të dukeni të sigurt. Por e vërteta është se këto këshilla nuk janë të dobishme (nëse nuk ndiheni vërtet të sigurt dhe përgjegjës). Kjo është për shkak se ju nuk mund të kontrolloni të gjitha sinjalet që po dërgoni vazhdimisht për atë që po mendoni dhe ndjeni vërtet. Dhe sa më shumë të përpiqeni, aq më të panatyrshme bëhen sinjalet e tij.
Kur komunikimi joverbal është i gabuar.
Ajo që ju komunikoni përmes gjuhës së trupit tuaj dhe shenjave joverbale ndikon në mënyrën se si ju shohin të tjerët.
Për fat të keq, shumë njerëz dërgojnë sinjale konfuze ose negative joverbale pa e ditur atë. Kur kjo ndodh, dëmtohet edhe lidhja me bashkëbiseduesin edhe besimi.
Komunikimi joverbal dhe gjuha e trupit në marrëdhënie
Gjoni, Maria dhe Jozefi janë të gjithë folës elokuentë që thonë një gjë, por kanë një gjuhë trupore katastrofike, me rezultate katastrofike në marrëdhëniet e tyre:
John
Ai mendon se shkon shumë mirë me kolegët e tij, por nëse do të pyesni ndonjë prej tyre, ata do të thoshin se Jack është "frikësues" dhe "shumë intensiv". Në vend që thjesht të shikojnë, ata duket se gllabërojnë me sytë e tyre. Dhe nëse i merr dorën, ai shkon për të dhe pastaj e shtrëngon aq fort sa të dhemb. Jack është një burrë i dashur që fshehurazi dëshiron të kishte më shumë miq, por ngathtësia e tij verbale i mban njerëzit në distancë dhe kufizon aftësinë e tij për të përparuar në punë.
Mary
Ajo është tërheqëse dhe nuk e ka problem të takohet me meshkuj inteligjentë, por e ka të vështirë të mbajë një lidhje për më shumë se disa muaj. Maria është argëtuese dhe interesante, por edhe pse vazhdimisht qesh dhe buzëqesh, ajo rrezaton tension. Shpatullat dhe vetullat e tij ngrihen dukshëm, zëri i tij është i mprehtë dhe trupi i tij është i ngurtë. Të qenit pranë Maria mund të bëhet e pakëndshme. Maria ka shumë gjëra për të, por është e kufizuar nga gjuha e saj e trupit.
José
José mendoi se kishte gjetur ndeshjen perfekte kur takoi Lucían. Megjithatë, Lucia nuk ishte aq e bindur. Jose është i pashëm, punëtor dhe shumë i hapur, por kur Lucía kishte diçka për të thënë, José ishte gjithmonë gati me sy të egër dhe një replikë përpara se të përfundonte mendimin e saj. Kjo e bëri Lucía-n të ndihej e injoruar dhe ajo shpejt filloi të takohej me burra të tjerë. Jose humbet punën e tij për të njëjtën arsye. Paaftësia e tij për të dëgjuar të tjerët e bën atë jopopullor.
Këta njerëz inteligjentë dhe me qëllime të mira luftojnë në përpjekjen e tyre për t'u lidhur me të tjerët. E trishtueshme është se ata nuk janë të vetëdijshëm për mesazhet joverbale që komunikojnë.
Nëse dëshironi të komunikoni në mënyrë efektive, të shmangni keqkuptimet dhe të gëzoni marrëdhënie të forta si në aspektin shoqëror ashtu edhe në atë profesional, është e rëndësishme të kuptoni se si të përdorni dhe interpretoni sinjalet joverbale.
http://1x.com/photo/33668/category/humour/latest-additions/what-are-you-doing
Krijimi i skenës për komunikim efektiv joverbal
Për të përmirësuar komunikimin joverbal, mësoni të menaxhoni stresin.
Të mësoni të menaxhoni stresin është një nga gjërat më të rëndësishme që mund të bëni për të përmirësuar komunikimin tuaj joverbal. Stresi rrezikon aftësinë tuaj për të komunikuar. Kur jeni të stresuar, keni më shumë gjasa të keqinterpretoni njerëzit e tjerë dhe të dërgoni sinjale konfuze ose të pakëndshme jo verbale. Plus, emocionet janë ngjitëse. Nëse jeni të mërzitur, ka shumë mundësi që të shkaktojë shqetësim tek bashkëbiseduesit tuaj.
Nëse ndiheni të mbingarkuar nga stresi, merrni një moment për t'u qetësuar përpara se të rifilloni bisedën. Pasi të keni rifituar ekuilibrin tuaj emocional, do të jeni më të pajisur për ta përballuar situatën në një mënyrë pozitive.
Ndërgjegjësimi emocional forcon komunikimin joverbal
Është e nevojshme të jeni të vetëdijshëm për emocionet tuaja dhe se si ato ndikojnë tek ju. Ju gjithashtu duhet të jeni në gjendje të dalloni emocionet e të tjerëve. Këtu hyn në lojë vetëdija emocionale.
Vetëdija emocionale ju lejon të:
* Të interpretosh me saktësi të tjerët.
* Ndërtoni besim në marrëdhënie duke dërguar sinjale joverbale që përputhen me fjalët tuaja.
Këshilla për të lexuar gjuhën e trupit dhe komunikimin joverbal
Pasi të keni zhvilluar aftësitë tuaja për menaxhimin e stresit dhe ndërgjegjësimin emocional, do të bëheni më të mirë në leximin e sinjaleve joverbale të dërguara nga të tjerët.
* Kushtojini vëmendje mospërputhjeve. Komunikimi joverbal duhet të përforcojë atë që thuhet. A thotë personi një gjë dhe gjuha e trupit të tij diçka tjetër?
* Mos u përqendro vetëm në një gjest ose sinjal joverbal. Merr në konsideratë të gjitha sinjalet joverbale që po merr së bashku, nga kontakti me sy deri te toni i zërit.
Besoji instinkteve të tua. Mos i shpërfill ndjenjat e tua.
Ndërsa vazhdoni t'i kushtoni vëmendje sinjaleve joverbale dhe sinjaleve që dërgoni dhe merrni, aftësia juaj për të komunikuar do të përmirësohet. Burimi