ĀæQuiĆ©n no ha experimentado la incomodidad de un silencio, sobre todo aquĆ©l que se crea en pĆŗblico?
Por lo general, el ser humano no tolera la ansiedad generada ante un silencio prolongado, y esto se debe a miedos primarios, a los signos de exclusiĆ³n y rechazo social (estudios muestran como tan solo 4 segundos de silencio en una conversaciĆ³n se activan sensaciones de incompatibilidad y exclusiĆ³n). Es por ello que tendemos a restablecer el equilibrio rompiendo de alguna forma dicha tensiĆ³n. El llenar ese vacĆo viene fomentado por la imaginaciĆ³n, por lo que el silencio es una herramienta que, usada adecuadamente, puede aportar valor positivo a Ć”mbitos como el educativo y laboral:
1) Motivar a los estudiantes: la clave estĆ” en āaguantar el silencio tras lanzar una preguntaā. En algĆŗn momento alguien darĆ” una respuesta, aunque sea incorrecta y, aun asĆ, seguirĆa siendo eficaz, pues estudios demuestran que recordamos la respuesta correcta a una cuestiĆ³n si se nos dice despuĆ©s de habernos aventurado a dar una conjetura, por errĆ³nea que Ć©sta sea.
2) Eficacia en el trabajo: se trata de forzarnos a escuchar antes de dar el impulso de hablar. La escucha activa de empleados, compaƱeros, clientes o pacientes permite conocer sus necesidades y razonamientos de los que podrĆamos no habernos dado cuenta. De esta forma, modificamos nuestras ideas preconcebidas antes de actuar, haciendo que nuestra labor sea mucho mĆ”s completa y eficaz.
Con respecto a este punto te dejo este vĆdeo titulado Ā«Poder ver los problemas de los demĆ”sĀ»:
El silencio es poder, y su uso puede extenderse mƔs allƔ, aportƔndonos habilidades y beneficios como:
1) Capacidad de escucha efectiva: usar el silencio no sĆ³lo como espera a nuestro turno de palabra, sino a esa escucha activa, que implica centrar la atenciĆ³n en entender lo que el otro nos estĆ” comunicando. Y es que, no sĆ³lo se trata de una habilidad, sino de una forma de adquirir nuevos conocimientos a travĆ©s de otros.
2) VisiĆ³n clara del carĆ”cter de los demĆ”s: el silencio frente a otra persona que reciĆ©n conocemos, harĆ” que Ć©sta lo llene mostrando su personalidad. Empleando el silencio para escuchar con atenciĆ³n, no sĆ³lo lo que la persona dice, sino cĆ³mo lo dice, harĆ” que muestre cada vez mĆ”s aspectos de sĆ mismo, lo que permite entender su carĆ”cter con mayor rapidez y precisiĆ³n.
3) Atractivo: a muchas personas les encanta ser escuchadas y entendidas, por lo que encontrarĆ”n poderosamente carismĆ”tica a todo aquĆ©l que les proporcione esa sensaciĆ³n.
4) Autocontrol: el silencio ante una situaciĆ³n que desencadena una respuesta emocional fuerte no es simplemente la apariencia de control, sino āel control en esenciaā.
5) SabidurĆa: al enfrentarnos a un nuevo reto, el silencio en primera instancia da la oportunidad de reflexionar antes de hablar, de forma que lo que vayamos a decir sea mĆ”s puro, Ćŗtil e inteligente.
ArtĆculo escrito por Sonia Duarte Dos-Reis, mĆ”s informaciĆ³n sobre ella aquĆ