Οι αληθινές σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων βασίζονται στην εμπιστοσύνη. Χωρίς εμπιστοσύνη, μια στενή σχέση μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων είναι αδύνατη. Η εμπιστοσύνη είναι το θεμέλιο των ανθρώπινων σχέσεων και, ως εκ τούτου, η κατανόησή της είναι απαραίτητη για την καλλιέργειά της στις κοινωνικές σας αλληλεπιδράσεις.
Αποτελεί κεντρικό μέρος όλων των τύπων ανθρώπινων σχέσεων: ρομαντικές, οικογενειακή ζωή, επιχειρηματικές δραστηριότητες, πολιτική, ιατρικές πρακτικές κ.λπ. Αν, για παράδειγμα, δεν εμπιστεύεστε τον γιατρό σας ή τον ψυχοθεραπευτή σας, δεν θα μπορείτε να έχετε καλές συμβουλές ή δεν θα δώσετε αξιοπιστία στα σχόλιά τους και δεν θα σας ωφελήσει καθόλου.
Τι είναι
Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τι είναι εμπιστοσύνη για να την ενισχύσουμε στις προσωπικές σχέσεις. Κατανοούμε λοιπόν ότι η εμπιστοσύνη:
- Είναι ένα σύνολο συμπεριφορών και τρόπων δράσης που εξαρτώνται από τον άλλον.
- Είναι μια πίστη στην πιθανότητα ότι ένα άτομο θα συμπεριφερθεί με συγκεκριμένους τρόπους
- Είναι μια αφηρημένη νοητική στάση απέναντι σε μια πρόταση ότι κάποιος είναι αξιόπιστος.
- Είναι ένα αίσθημα εμπιστοσύνης και ασφάλειας που νοιάζεται ένα άλλο άτομο
- Είναι μια περίπλοκη νευρική διαδικασία που ενώνει διάφορες αναπαραστάσεις που έχουν να κάνουν με τα συναισθήματα που νιώθουμε απέναντι σε ένα άλλο άτομο.
Οι συμπεριφορές και οι λεκτικές εκφράσεις αποτελούν σίγουρα ένδειξη εμπιστοσύνης, για παράδειγμα, όταν κάποιος σου φέρεται καλά και σου λέει ωραία πράγματα, αλλά αυτές οι συμπεριφορές είναι απλώς ενδείξεις της εσωτερικής ψυχικής κατάστασης εμπιστοσύνης που τις προκαλεί, όχι αυτοπεποίθησης.
Η εμπιστοσύνη στους ανθρώπους μπορεί να περιλαμβάνει την εκτίμηση της πιθανότητας για το πώς θα συμπεριφερθούν, αλλά οι άνθρωποι γενικά εμπιστεύονται τους άλλους χωρίς να κατανοούν την πιθανότητα ή να κάνουν ακριβείς προβλέψεις για τη συμπεριφορά τους. Μερικοί φιλόσοφοι θα έλεγαν ότι η εμπιστοσύνη είναι μια προτασιακή στάση, μια αφηρημένη σχέση μεταξύ ενός αφηρημένου εαυτού και μιας αφηρημένης έννοιας της πρότασης. Αλλά η φύση αυτών των όντων, των σχέσεων και των νοημάτων είναι εντελώς μυστηριώδης.
Η ψυχολογική εναλλακτική ότι η εμπιστοσύνη είναι ένα αίσθημα εμπιστοσύνης και ασφάλειας είναι πολύ πιο εύλογη από τις συμπεριφορικές, πιθανολογικές και φιλοσοφικές απόψεις, αλλά αφήνει απροσδιόριστη τη φύση αυτού του συναισθήματος.
Η εμπιστοσύνη είναι μια εγκεφαλική διαδικασία που συνδέει τις αναπαραστάσεις του εαυτού, του άλλου, της κατάστασης και του συναισθήματος σε ένα ειδικό μοτίβο νευρωνικής ενεργοποίησης που ονομάζεται σημασιολογικός δείκτης. Συναισθήματα όπως η εμπιστοσύνη και η αγάπη είναι νευρωνικά μοτίβα που συνδυάζουν αναπαραστάσεις της κατάστασης που αντιμετωπίζει το συναίσθημα, εκτιμήσεις της συνάφειας της κατάστασης με τους στόχους, αντιλήψεις για φυσιολογικές αλλαγές και (μερικές φορές) αναπαραστάσεις του εαυτού που βιώνει το συναίσθημα.
Εμπιστοσύνη μεταξύ των ανθρώπων
Σκεφτείτε την περίπτωση μιας ρομαντικής σχέσης μεταξύ δύο ανθρώπων. Ο ένας εμπιστεύεται στον άλλον τα ψώνια στο σούπερ μάρκετ... Για να λειτουργήσει αυτή η δομή στον εγκέφαλο, το άτομο χρειάζεται μια αυτοαναπαράσταση που βασίζεται σε έναν συνδυασμό εμπειριών, αναμνήσεων και τρεχουσών εννοιών. Η αναπαράσταση των αναγκών πρέπει να συνδέεται με την αναπαράσταση του εμπιστευόμενου ατόμου, κάτι που απαιτεί έναν συνδυασμό λεκτικών αναπαραστάσεων, αισθητηριακών αναπαραστάσεων και αναπαραστάσεων φύλου, όπως η οπτική εμφάνιση.
Ακόμα και με ακριβείς αναπαραστάσεις του εαυτού και του ατόμου που εμπιστεύονται, η εμπιστοσύνη απαιτεί μια σύνδεση μεταξύ δύο ανθρώπων. Χρειάζονται πρόσθετες συνδέσεις για να ενσωματωθούν αναπαραστάσεις καταστάσεων και συναισθημάτων. Η εμπιστοσύνη σπάνια είναι απόλυτη, αλλά περιορίζεται σε συγκεκριμένες καταστάσεις. Ένα άτομο μπορεί να εμπιστευτεί κάποιον άλλο για να πάει για ψώνια, αλλά όχι για να εκτελέσει μια ιατρική διαδικασία.
Τέλος, η εμπιστοσύνη έχει μια άρρηκτη συναισθηματική διάσταση. Η εμπιστοσύνη ενός ατόμου δεν είναι μόνο η εκτίμηση της πιθανότητας ο άλλος να αγοράσει φαγητό, αλλά και ένα θετικό συναίσθημα προς τον άλλον. Η εμπιστοσύνη είναι ένα σπλαχνικό συναίσθημα προς ένα άλλο άτομο. Εάν υπάρχουν αμφιβολίες για την αξιοπιστία, μπορεί να εκδηλωθούν στο άτομο με νεύρα στο στομάχι ή αίσθημα βύθισης.
Για να εμπιστευτείς τους ανθρώπους, πρέπει να νιώθεις καλά γι' αυτούς. Το αίσθημα εμπιστοσύνης, επομένως, προκύπτει ως μια αναδυόμενη ιδιότητα όλων των σχέσεων.
Η δυσπιστία
Με παρόμοιο τρόπο με όλα όσα αναφέρθηκαν, η δυσπιστία είναι μια συναισθηματική διαδικασία που υπερβαίνει κατά πολύ την εκτίμηση των χαμηλών πιθανοτήτων ότι οι άνθρωποι θα κάνουν αυτό που υποτίθεται ότι πρέπει να κάνουν. Απαιτεί επίσης την αναπαράσταση του εαυτού, του δύσπιστου ατόμου και της σχετικής πτυχής, αλλά διαφέρει από την εμπιστοσύνη στην ανάθεση αρνητικών συναισθημάτων παρόμοια με την αποστροφή και τον φόβο.
Αυτές οι συναισθηματικές αντιδράσεις προκύπτουν από έναν συνδυασμό γνωστικών εκτιμήσεων ανεκπλήρωτων στόχων και δυσάρεστων φυσιολογικών αντιδράσεων απέναντι σε ένα άτομο που δεν εμπιστεύεται. Η δυσπιστία σε κάποιον δεν αποτελεί μόνο πρόβλεψη προδοσίας, αλλά και ένα αρνητικό συναισθηματικό συναίσθημα για το αναξιόπιστο άτομο.
Όταν υπάρχει δυσπιστία σε μια ανθρώπινη σχέση, δεν θα μπορούσε ποτέ να επιτευχθεί μια στενή ή καλής ποιότητας σχέση. Όταν υπήρξε εμπιστοσύνη και υπάρχει ένα γεγονός ή πράξη που τη σπάει, το να εμπιστευτείς ξανά αυτό το άτομο συνεπάγεται πολλή συναισθηματική δουλειά και από τις δύο πλευρές. Θα είναι τα γεγονότα, οι πράξεις και ο χρόνος που θα καταφέρουν να αυξήσουν την εμπιστοσύνη μεταξύ δύο ανθρώπων.
Είναι απαραίτητο οι άνθρωποι να κατανοήσουν ότι η εμπιστοσύνη στους άλλους απαιτεί αυτοπεποίθηση. Η αυτοπεποίθηση ενισχύει την αυτοεκτίμηση που είναι απαραίτητη για να εμπιστευόμαστε τους άλλους και να γνωρίζουμε τι να περιμένουμε σε κάθε δεδομένη κατάσταση. Η εμπιστοσύνη, επομένως, είναι μια διαδικασία που ξεκινά από μέσα μας και εκτείνεται προς τα έξω, και μόλις γίνει κατανοητή, επιτρέπει σε κάποιον να γνωρίζει τι να περιμένει από τους άλλους.
Για παράδειγμα, αν είστε μαθητής και έχετε απόλυτη εμπιστοσύνη στην ικανότητα του δασκάλου σας να διδάξει το μάθημα, είναι πιο πιθανό να λάβετε καλύτερους βαθμούς. Θα καταβάλετε προσπάθεια και θα αναλάβετε την ευθύνη σύμφωνα με την εμπιστοσύνη που έχετε στον καθηγητή σας. Από την άλλη πλευρά, αν έχετε μεγάλη δυσπιστία προς αυτόν τον καθηγητή, πιθανότατα θα νιώσετε πολύ αποθαρρυμένοι στο μάθημα και στη μαθησιακή διαδικασία με βάση τη διδασκαλία του. Η εμπιστοσύνη μεταξύ δασκάλου και μαθητή είναι επίσης καθοριστική σε αυτές τις περιπτώσεις.